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■ お支払方法について

◇クレジットカード
 【取扱カード】
 取扱いカードは以下のとおりです。

VISA MASTER 1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
JCB 1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い
AMEX 1回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
Diners 1回 リボ払い

※ボーナス一括払いはご利用できません。

●お支払総額は以下の通りです。
 ・送料無料の場合:エアプロ特価価格
 ・送料別の場合:エアプロ特価価格+送料
 ※送料につきましては、【送料料金表】をご参照ください。
●当店発送日
 在庫品:注文確認後の1〜4営業日以内
 メーカー取寄せ品:注文確認日から1週間程度
 商品によっては1週間以上かかります。
●ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、当店ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。


◇銀行振込
 【振込先】栃木銀行陽南支店(トチギギンコウ ヨウナンシテン) 普通 8985123 有限会社 空調テクノシステム

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
 ※振込手数料はお客様ご負担となります。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●当店発送日
 在庫品:入金確認日の1〜4営業日以内
 メーカー取り寄せ品:入金確認日の1週間以内
 商品によっては1週間以上かかる場合もございます。
●お振込期限までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 ※期限延長をご希望のお客様はご連絡ください。
  ただし、ご注文日から14日以内とさせていただきます。

お振込は当店からの受注承諾メール確認後にお願い致します。
理由は下記の通りになります。
●同梱処理等の理由で合計金額に変更が出る可能性があるため。
●送料が加算され合計金額に変更がでる可能性があるため。
●当店の取扱商品は在庫商品もございますが、メーカー取り寄せ商品も多数ございます。
 メーカーの在庫が切れていた場合にお客様の希望の配送日にお送りできない可能性があるため。
当店からの受注承諾メール送信前にお振り込みがあった場合、商品の欠品・配送希望日に間に合わない等、
 いかなる理由でも、返品・返金処理となった場合、振込手数料はお客様負担となります。

 予めご了承ください。

◇代金引換
 【業者】佐川急便(現金のみのお支払になります。)

※代金引換にてご注文を頂いた場合、送付先または工事先にお電話にてお支払金額のご連絡をさせて頂く場合がございます。
 予めご了承ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代金引換手数料
 代金引換手数料:下表をご参照ください。
●当店発送日
 在庫品:注文後1〜4営業日以内
 メーカー取り寄せ商品:注文確認から一週間以内
 送品によっては1週間以上かかる場合もございます。
●代金は商品配送時に現金にて配達員にお支払いください。
代金引換の発送ができない地域がございます。
 その場合、メールにてご連絡いたしますので、別の決済方法をお選びください。


【代金引換手数料料金表】

商品価格合計 代金引換手数料
〜10,000円 324円
10,001〜30,000円 432円
30,001〜100,000円 648円
100,001〜300,000円 1,080円
300,001〜500,000円 2,160円
500,001〜1,000,000円 3,240円
1,000,001〜9,999,999円 4,320円

代金引換手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。




【送料について】

宅配便
【業者】佐川急便

●大型商品配送について
基本的にドライバー1人で伺いますので、荷降ろしついては成人男性1人か2人のお手伝いが必要になります。
お手数をお掛けしますが、お客様のほうでお手伝いを宜しくお願い致します。

  沖縄 南九州 北九州 四国 中国 関西 北陸 南海 信越 関東 南東北 東東北 北海道
 地域詳細 沖縄県 熊本県
宮崎県
鹿児島県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
新潟県
長野県
山梨県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
宮城県
山形県
福島県
青森県
岩手県
秋田県
北海道
 60cm 2490円 740円 740円 710円 710円 650円 650円 650円 650円 620円 650円 650円 740円
 80cm 2550円 780円 780円 740円 740円 700円 700円 700円 700円 640円 700円 720円 810円
 100cm 2690円 940円 940円 890円 890円 850円 850円 850円 850円 690円 850円 850円 940円
 140cm 3260円 1110円 1110円 1050円 1050円 940円 940円 940円 940円 810円 970円 1050円 1180円
 160cm 3940円 1430円 1430円 1220円 1220円 1110円 1110円 1110円 1110円 940円 1180円 1220円 1430円
 170cm 5740円 2470円 2470円 2220円 2220円 2100円 2100円 2100円 2100円 1860円 2100円 2220円 2600円
 180cm 6490円 2850円 2850円 2600円 2600円 2470円 2470円 2470円 2470円 2220円 2470円 2600円 2970円
 200cm 7470円 3460円 3460円 3210円 3210円 3090円 3090円 3090円 3090円 2850円 3090円 3210円 3580円
 220cm 9150円 4760円 4760円 4630円 4510円 4260円 4260円 4260円 4260円 4260円 4260円 4380円 4760円
 240cm 12090円 5990円 5990円 5870円 5740円 5490円 5490円 5490円 5490円 5490円 5490円 5620円 5990円
 260cm 14800円 7210円 7210円 7100円 6980円 6730円 6730円 6730円 6730円 6730円 6730円 6850円 7210円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。(中継料は別途料金となります)

■ 送料について

送料無料(一部かかる場合もあります)

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換1%
銀行振込1%
クレジットカード決済1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象送料や手数料も含む注文合計額(税込)
小数点以下の扱い四捨五入
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 配送について

●当店発送

 →クレジットカード決済
  在庫品:注文確認後の1〜4営業日以内
  メーカー取り寄せ品:注文確認から1週間程度
  商品によっては1週間以上かかる場合もございます。
 
 →銀行振込
  在庫品:入金確認日の1〜4営業日以内
  メーカー取り寄せ品:注文確認から1週間程度
  商品によっては一週間以上かかる場合もございます。

 →代金引換の場合
  在庫品:注文確認後の1〜4営業日以内
  商品によっては1週間以上かかる場合もございます。

 ■お急ぎのお客様はご注文前に在庫確認をお願い致します。■

日祝日は、出荷できませんので、ご了承ください。

●ご注文の商品と違う商品が届いた場合
 ご注文頂いた商品と違う商品(色違い含む)が届いた場合、大変お手数ですが、
 商品到着から1週間以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
 早急に商品交換の手配をさせて頂きます。

●配送希望日について
 ご注文時に配送希望日のご指定を場合、ご希望に添えられるよう手配をさせて頂きますが、
 メーカー取り寄せなどの理由により、配送希望日のお届けができない場合がございます。
 申し訳ございませんが、予めご了承ください。
 正確な商品お届け日はメールにてご連絡させて頂きますので、必ず当店からのメールをご確認ください。

●時間指定について
 配送先の地域により時間指定をお受けできない場合がございます。
 その場合伝票に【●●時〜●●時お届け希望】と記載し対応をさせて頂きますが、
 必ずその時間にお届けする事をお約束するものではございませんので、予めご了承ください。

●お届けについて
 天候や道路の混雑状況により、配達に遅れが出る場合がございます。
 商品配送の遅れにより生じた損害は、当店では一切保証できかねますので、予めご了承ください。

●大型商品配送について【キッチン台・電動カート・大型エアコン等】
・基本的にドライバー1人で伺いますので、荷降ろしについては成人男性1人か2人のお手伝いが必要になります。
 お手数をお掛け致しますが、お客様の方でお手伝いを宜しくお願い致します。
・商品は玄関先での引き渡しとなります。
・エレベータなしの2F以上のご自宅には宅配業者が1人のため、1Fでの受け渡しになる場合がございます。
・大型商品は、配送時のお時間指定をお受けする事ができかねます。
・大型商品は、大型トラックでの配送となります。
 お届けまでの道のりに大型トラックが通れない道がある場合、ご自宅までのお届けができない場合がございます。
 その際は、運送業者のお近くの営業所まで引き取りに着ていただく必要がございますので、予めご了承ください。
 この場合は、発送前にメールにてご連絡し、お客様からご了承いただき次第、発送となります。
・お届け先が離島・沖縄県の場合、お届けができない場合がございます。
 その際は、メールにてご連絡の上、キャンセルとさせて頂きます。

●離島・沖縄県のお客様
 送料無料の商品でも離島や沖縄県のお客様は中継料として別途送料が発生致します。
 当店にてご注文後、中継料金の金額をご連絡いたしますので、必ずご確認いただけますようお願い致します。
 商品はお客様から中継料金についてご了承いただけませんと、発送を致しませんので、
 必ず当店までご連絡いただけますよう、お願い致します。
 また、当店の指定した期限までにご連絡をいただけない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、
 重ねてご了承いただけますようお願い申し上げます。

■ その他の事項について

●延長保証をプレゼントにするお客様
当店が販売している延長保証は、延長保証書には商品の代金と保証代金が記載されております
金額は非表示にする事が出来かねますので、予めご了承ください。

●延長保証の再発行不可につきまして
 延長保証書はいかなる理由をもちましても再発行は行っておりません。 商品とご一緒に大切にご保管ください。
 予めご了承くださいませ。

●送料無料の商品と送料別の商品をご購入のお客様
 送料無料の商品と送料別の商品を併せてご購入いただいても、配送の安全上、
 同梱せず送料をいただく場合がございます。

●ラッピング、プレゼント包装、のしについて
 当店では、プレゼント用の包装・のし・メッセージ添付など、贈答用サービスをご用意致しておりません。
 各種お問い合わせでご希望いただいた場合でも、通常の梱包での配送となりますので予めご了承ください。

●商品の納期について
 当店では【即納OK】の記載がある商品以外はメーカー取寄せ商品となっております。
 その為、メーカー欠品を理由に納期が遅くなってしまう場合がございます。
 納期の遅れにより生じた損害は当店では保証出来かねますので、予めご了承ください。
 お急ぎのお客様は当店までお問合わせください。

●商品の在庫について
 当店で販売している商品は、原則当店に在庫がある商品又はメーカーで生産が続いている商品ですが、
 商品の切り替わり時期等、生産が終了している商品を販売している場合がございます。
 その場合、ご注文はメールにてご連絡の上キャンセルとさせていただきます。
 また、上記のキャンセルにより生じた損害は当店では保証出来かねますので、予めご了承ください。

●取付工事について
 ・工事におうかがいした際にエアコンが届いていないという事を防ぐ為、商品お届日の取付工事は出来かねます
  商品到着の翌日以降の工事となります。
 ・取付工事はお時間の指定をお受け出来かねます
 ・取付工事は取付工事業者とお客様との間でお電話にてお打ち合わせをしていただきませんと
  取付工事にお伺いする事が出来かねます。
  予めご了承ください。

●取付工事のお時間について
 ・取付工事はお時間の指定をお承りしておりません。
  午前中や午後等お時間の指定をいただきましても、ご希望に添える事はできかねますので、予めご了承ください。
 ・取付工事日当日に、取付工事業者の者からだいたいのお時間をご連絡させていただきますが、
  ご連絡のお時間は目安でございますので、必ずそのお時間にお伺いするものではございません。
  お時間通りにお伺い出来なかった為生じた損害は当店では保証出来かねますので、
  重ねてご了承いただけます様お願い申し上げます。

●当店からのメールが届かないお客様
 最近当店からお送りしたメールがエラーメールとして当店に戻ってきてしまう事が複数ございます。
 エラーメールが当店に届いたお客様にはお電話にてご連絡をさせていただいておりますが、
 当店にエラーメールが届かなお客様は、当店からのメールが届いている物として処理を行わせていただいております
 ご注文から2営業日たちましても当店からのメールが一度も届かないお客様は、大変お手数ですが
 当店までご連絡いただけます様お願い申し上げます。
 ご注文完了後、当店からの自動配信メールが届かないお客様は当店からのメールも届きませんので、
 その場合も当店までご連絡いただけます様お願い申し上げます。

●当店からのメールについて
 当店からお客様にお送りさせていただいているメールには重要な内容を記載させていただいております
 メールをご確認いただけなかった為トラブルとなる事がございますので、必ずご確認いただけます様お願い申し上げます
 メールをご確認いただけなかった為に生じたトラブルは当店では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
 ※特に下記内容のトラブルが発生しております。
  ・ご注文いただいた商品がメーカー取寄せ商品の為、配送希望日に商品が届かず工事ができなかった。
  ・当店に取付工事をご依頼いただいた場合、取付工事業者との連絡が取れず取付工事を完了したかった日程までに取付工事ができなかった。
 ※時間指定の日程通りにお届けできるよう努めさせて頂いておりますが、場合によってはご希望に添えない場合もございますので、
  必ず当店からのメールにてお届け日のご確認をお願いいたします。

●商品の価格について
 商品の価格は常に変動しておりますので、必ずご注文時の価格をご確認ください。
 決済価格は価格の変動に関わらず、ご注文時の価格となります。
 ご注文確定後のお値引きの交渉は行っておりませんので、予めご了承ください。

●商品に故障がみられた場合
ご購入後商品に故障等が見られましたら、お手数ですが当店までご連絡いただけます様お願い申し上げます。
ご連絡を頂き次第、当店よりメーカーへ修理依頼をかけさせて頂きます。
※1年以内の故障等の場合でも修理対応となります。
 交換対応は行っておりませんので予めご了承ください。
 ※記録を残すという観念から、できる限りメールにてご連絡いただけます様お願い申し上げます。
 ※購入日・購入者のお名前・商品名(型番)をご連絡ください
  メーカーに手配する際、お客様のお名前・ご住所・ご連絡先をメーカーに伝える必要が出てきますので
  メールにてご連絡をいただく場合、上記をご了承いただける旨もご連絡いただきますと、修理依頼がスムーズに行えます。
 ※お客様からお名前・住所・ご連絡先をメーカーに伝える事をご了承いただき次第の手配となります。

■ 返品・キャンセルについて

◇初期不良の場合

 ●初期不良が認められた場合は、商品到着後7日以内に当社にご連絡ください。
 通信販売の都合上、基本的にメーカー保証を使ったメーカーサービス対応(修理)とさせていただきます。
 お客様個人の判断による返品・交換は受け付けません。
 ※液晶テレビのドット抜けはメーカー規定により、sy初期不良の対象外となりますので、予めご了承ください。

◇配送途中の破損の場合

 ●万が一配送途中の破損などがございましたら、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
 送料・手数料ともに当社負担で新品に交換、または部品交換で対応させていただきます。

 下記の場合、保障の対象外となってしまいますので、お気を付けください。
 ・取付工事が完了または、着工してしまっている場合
  取付工事等、商品の開封以外の手を加えられてしまった場合、配送が原因の故障が見られても交換対応は一切できかねます。
  また、商品のヘコミ等も同様に交換等の対応は一切できかねますので、予めご了承ください。
  必ず新しい商品の到着をお待ちください。

 ・発送先ご住所から他の場所へ移動してしまった場合
  商品到着時に既に破損があった場合でも、移動してしまいますと交換対応が出来なくなってしまいます。
  破損等が合った倍は、配送先から移動せず、当店までご連絡ください。


◇お客様都合の場合

 ●お客様都合の返品・交換(サイズや電圧の関係での取付不可含む)の場合は、商品到着後7日以内に事前に当社に
 必ずご連絡の上、当社へご返送ください。
 ※ただし、未開封、未使用、未取付のものに限らせていただきます。
 (一度でも開封・開梱された商品の返品交換は使用・未使用に関わらず一切受けできません)
  往復の送料(送料無料サービス適用時においても、返品・交換の場合は、通常の宅配料を申し受けます)・
  手数料・保証書再発行代金(保証書に判を押印した場合)すべてがお客様負担となります。
  また、事務手数料として商品代金(エアコンの工事代金も含む)の10%が発生いたします。
  通信販売によって購入された商品は、特定商取引法に基づくクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
  予めご了承ください。

返品が一切受付出来ない商品もございます。
 下記をご確認ください。

 ・浴室テレビ
 ・温水便座
 ・電気温水器
 ・エコキュート
 ・IHクッキングヒーター
 ・マッサージ器
 ・電気カーペット
 ・一部エアコン
 ・流し台
 ・電動カート
 ・除雪機
 ・ガスコンロ
 ・浴室暖房乾燥機
 ・換気扇

 ※詳しくはお問い合わせください。


●ご注文の商品と違う商品が届いた場合
 ご注文いただいた商品と違う商品(色違い含む)が届いた場合、大変お手数ですが、
 商品到着から1週間以内にご連絡いただけます様お願い申し上げます。
 早急に商品交換の手配をさせて頂きます。

◇当店都合のキャンセル等

●以下の場合には、お客様の承諾や理解を得ることなくキャンセルさせて頂く場合がございます。
 また、キャンセルが原因でお客様及び第三者に生じた損害は、一切保証できかねますので、予めご了承ください。

 ・ご注文の商品が生産終了となっていた場合
 ・入荷時期未定等により商品を確保する見込みが立たない場合
 ・その他の事由により、商品のお届けが出来なくなってしまった場合
 ・価格や内容に誤りがあった場合
 ・当店から指定したご連絡期限までにご連絡をいただけなかった場合     等

 ※上記の理由により、キャンセルとさせていただく場合は、メールにてご連絡させていただきます。


●返品先

 エアプロ
 〒321-0953 栃木県宇都宮市東宿郷5-1-17
 TEL:028-615-7799
 shopmaster@airpro7.net
 担当:山本

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